в отеле в целом все было отлично, и все же мы и приехали на 7 дней. персонал любезный, мы чувствовали себя желанными гостями. хорошее расположение, недалеко от рейнской башни. мы замечательно провели время в дюссельдорфе.

Недружелюбный персонал.

Отличный отель с просторными номерами и садом. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Близкое расположение к вокзалу и метро.

Могу честно сказать, что мне все понравилось.

Спасибо за приятный отпуск. Замечательный классический отель отель с стильными номерами. Все сотрудники отзывчивые и отличные. Были как удобные кровати, так и телевизор со спутниковыми каналами, система климат-контроля и рабочий стол. Идеальное и отличное расположение прямо рядом с St. Elisabeth...

Además, el personal fue extremadamente amable y atento, mostrando una gran paciencia con mi hijo pequeño. También me sorprendió gratamente que nos ofrecieran una cama supletoria de forma gratuita en lugar de una cuna, lo cual fue muy conveniente.

Удобное расположение: всего в 15 минутах езды на электричке от аэропорта и недалеко от центра города. Красивый и стильный интерьер отеля, который выглядит еще лучше, чем на фотографиях. Просторные номера: мы брали улучшенный номер, который оказался двухкомнатным с просторной гостиной и огромной ванной.

Недостаток знания английского языка у персонала, что может приводить к проблемам с заселением и общением.

Отличное состояние и интерьер отеля. Вкусные завтраки с большим выбором блюд. Внимательный персонал и удобные номера. Презенты от отеля были приятным сюрпризом. Отель расположен в удобном месте с хорошей транспортной доступностью.

Пока не заселились в отель, нравилось все: фотографии номера бизнес-класса размером 16 м2 с балконом, сервис, о котором так красочно написано в описании отеля. На деле - положительно отозваться могу лишь о чистоте номера и хорошей звукоизоляции.

При заезде выяснилось, что номер, который мы бронировали, существует лишь на фотографии, на деле -поселили в номер не больше 12 м2, без балкона, с видом на крышу. На вопрос менеджеру, почему нас разместили не в том номере, который мы заказывали, ответ (она почти кричала!!!!) поверг нас в шок "это просто фотографии для сайта!" Никакие другие мои аргументы уже не срабатывали, дама, вытаращив глаза, практически кричала на меня! Потом подошел супруг спросить, что происходит, связался с управляющим отелем, который предложил нам за отдельную плату переселиться в номер superior, который "будт больше по площади и имеет балкон". Парковка для авто проживающих расположена в в подземном паркинге, находящемся на соседней улице, что никак не отражено в описании удобств для проживающих.